Ford Pro AI versnelt wagenparkbeheer

Ford introduceert Ford Pro AI. De nieuwe toepassing binnen Ford Pro Telematics geeft fleetmanagers sneller inzicht in managementgegevens zoals stationair draaien, locatie en energieverbruik. De software beantwoordt in gewone taal vragen over het wagenpark, waardoor fleetmanagers niet langer zelf rapportages hoeven door te nemen, gegevens te analyseren en informatie bij elkaar te zoeken.

Tijdgebrek als uitgangspunt

Het is een open deur en dat maakt het dan ook zo herkenbaar. Ondernemers en wagenparkbeheerders hebben maar weinig tijd voor administratie. Vooral bij kleinere bedrijven is het beheer van een bedrijfswagenpark onderdeel van een van de vele taken. Uit onderzoek onder tweehonderd wagenparkbeheerders in Duitsland en het Verenigd Koninkrijk blijkt dat een onverwachte uitval van een bestelauto ruim twee uur extra administratief werk oplevert. Bij grotere wagenparken lopen die uren zelfs nog verder op. Uit dat onderzoek becijfert Ford dat wagenparkbeheer bij kleinere bedrijven gemiddeld vijf tot tien procent van de werktijd opslokt. Dat komt neer op vijftien tot twintig uur per maand.

Informatie zonder zoeken

Ford Pro AI is ontwikkeld om die hoeveelheid uren te beperken. Volgens Ford verandert Ford Pro Telematics van een rapportagetool in een toepassing die direct bruikbare inzichten geeft. De AI tool zoekt in de beschikbare telematicagegevens en geeft antwoord op vragen over onder meer rijgedrag, onderhoud, voertuiggebruik en locatiegeschiedenis. Zo kan een fleetmanager bijvoorbeeld vragen welke bestuurders de meeste snelheidsovertredingen hebben begaan, welke bedrijfswagens langdurig stationair draaien, welke auto's weinig worden ingezet of welke exemplaren extra aandacht vragen vanwege onderhoud of slijtage.

Na een vraag geeft het systeem een korte samenvatting, gevolgd door een verwijzing naar de achterliggende gegevens. Vervolgens doet Ford Pro AI ook suggesties waarmee de ondernemer of wagenparkbeheerder verder kan. Denk aan adviezen om het brandstofverbruik terug te dringen, stationair draaien te beperken of onderhoud beter te plannen. Ook vragen die betrekking hebben op de technische staat, veiligheid en inzet van het wagenpark kunnen op deze manier sneller worden beantwoord. De software ondersteunt de fleetmanager door het zoekwerk en de analyse van grote hoeveelheden gegevens over te nemen.

Conceptmail automatisch opgesteld

De toepassing neemt neer dan administratieve werkzaamheden uit handen. Op basis van de verzamelde informatie stelt de software bijvoorbeeld automatisch een conceptmail op voor medewerkers of bestuurders, zodat de fleetmanager deze alleen nog hoeft te controleren en te versturen.

Ford heeft de toepassing zelf ontwikkeld en gebruikt daarvoor de voertuiggegevens uit het eigen telematicaplatform. Volgens het merk levert dat nauwkeurigere analyses op, terwijl de bestaande gebruikersrechten en beveiligingsinstellingen ongewijzigd blijven. Ford Pro AI maakt zonder meerprijs deel uit van het Ford Pro Telematics abonnement. De toepassing is volledig geïntegreerd in het bestaande systeem, waardoor extra configuratie niet nodig is.

Meer databronnen volgen

Voorlopig werkt Ford Pro AI uitsluitend met gegevens uit Ford Pro Telematics. Ford werkt al aan een uitbreiding waarbij ook informatie uit andere onderdelen van het Ford Pro platform beschikbaar komt, zoals onderhoudshistorie, technische voertuiginformatie en financiële gegevens. Ook koppelingen met systemen van andere leveranciers behoren tot de mogelijkheden.

De software is geschikt voor gemengde wagenparken en ondersteunt dus ook bedrijfswagens van andere merken. Spraakbediening ontbreekt op dit moment nog. Ford sluit niet uit dat die functie later wordt toegevoegd. Ook werkt het merk aan verdere uitbreiding van voorspellende analyses, zodat fleetmanagers in de toekomst eerder worden gewezen op onderhoud of andere aandachtspunten.

Ford meldt dat inmiddels wereldwijd meer dan 900.000 betaalde abonnementen op zijn digitale diensten actief zijn. Ford Pro AI moet ervoor zorgen dat wagenparkbeheerders sneller antwoorden vinden in de grote hoeveelheid beschikbare gegevens, zodat minder tijd verloren gaat aan administratie en het zoeken naar informatie.